Die Buchungen bei Best Holiday erfolgen nur, wenn die ausgewählte Unterkunft verfügbar ist. Sie können die Verfügbarkeit online über unseren Chat, telefonisch oder über unsere Partner – Agenturen überprüfen.

Anzahlung

Für Reservierungen während der Neben oder Zwischen-Saison bitten wir Sie, um Ihre Kreditkarteninformationen, um die Buchung zu bestätigen. Wir nehmen keine Abbuchungen vor ohne Ihre Zustimmung oder Vorankündigung durch uns per Email oder Telefon. Für Reservierungen während der Hochsaison (siehe Saisontabelle) belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem Anzahlungsbetrag sobald wir die Reservierung bearbeitet haben. Wenn eine Belastung möglich ist, wird die Reservierung dadurch automatisch verbindlich. Üblicherweise versenden wir keine weiteren Bestätigungen.
Anzahlung per Überweisung

Die Kunden können den Anzahlungsbetrag auch an folgendes Konto überweisen:

BANK SOCIETE GENERALE
AG.PORT GRIMAUD
IBAN FR76 3000 3019 7200 0270 0009 407
BIC/Swifth SOGEFRPP
SALVATORE BONACCORSO
Innerhalb von 3 Tagen ab Reservierungsdatum sollte Best Holiday per Email oder Fax eine Kopie der Überweisung erhalten.
Sobald wir die Banküberweisung erhalten wird Ihre Reservierung verbindlich. Wenn wir keine Überweisung erhalten, werden wir Ihnen eine Mitteilung zu senden und löschen dann Ihre Reservierung.

Bitte beachten Sie: Kunden, die annehmen, dass ihre Reservierung ohne der angeforderten Anzahlungsleistung verbindlich und bestätigt sei , riskieren vor allem während der Hochsaison , dass sie in einem komplett ausgebuchten Resort einreisen mit keiner Übernachtungsmöglichkeit für Sie und Ihre Familie.

Wir erbeten eine Kautionszahlung n Höhe von 150 € in bar bei Ihrer Ankunft beim Check-in. Wenn Sie es vorziehen, ist es auch möglich uns stattdessen Ihre Kreditkartendaten zu hinterlassen. Diese Kaution wird am Ende Ihres Aufenthaltes komplett zurückerstattet, sofern sich das Mobilheim in tadellosen Zustand befindet, gereinigt und mit allem Gegenständen aus der Bestandsliste.
Zahlungsbedingungen
Für Reservierungen während der Neben- oder Zwischensaison können Sie den Gesamtbetrag bei Ankunft bezahlen, in bar (bevorzugt) oder mit Kreditkarte.
Für Reservierungen während der Hochsaison , können Sie den Restbetrag 20 Tage vor Ihrer Anreise per Überweisung (bevorzugt) oder Kreditkarte bezahlen .
Alle unsere Sonderangebote sind in bar oder per Banküberweisung (Kreditkarten werden mit einem Aufschlag von 3% angenommen) zu begleichen.
Buchungsbedingungen
Sobald Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben, stimmen Sie der Unterkunft, wie im Mietangebot beschrieben zu. Nachträgliche Meinungsänderungen vor Ort oder nach Ablauf der Stornofrist berechtigen nicht zur Erstattungen.
Das Personal an der Rezeption ist in keinem Fall zur jeglichen Rückerstattungen befugt.

Das Check-in Verfahren
Check-in ist vom 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr möglich. Wenn Sie früher anreisen, können Sie das Auto auf dem Campingplatz parken und alle Angebote des Campingplatzes benutzen.
Bei Ihrer Ankunft werden wir Sie um Ihre Ausweisdokumente bitten und gegebenfalls um Ausgleich des Restbetrages für Ihre Reservierung.
Ein später Check-in ist nur nach vorheriger Genehmigung möglich. Ein späterer Check-in erfordert in der Regel, dass alle erforderlichen Angaben zu den Gästen mitgeteilt und die Zahlung des Gesamtbetrages, sowie der Kaution vor Ihrer verspäteten Ankunft bereits beglichen wurden.

Check-out-Verfahren
Sie müssen das Check-out Verfahren vor 10 Uhr zu beenden. Es ist nicht möglich die Mobilheime länger zu bewohnen, vor allem während der Hochsaison. Ihr Auto können Sie auf dem Gästeparkplatz des Campingplatzes abstellen und können weiterhin alle Angebote des Campingplatzes für den letzten Tag nutzen.
Auf Nachfrage ist ein später Check-out möglich aber nur während Neben- und Zwischensaison.
Nach dem Check-out wird das Mobilheim inspiziert und gereinigt.
Wenn Sie den Campingplatz vor unserer Inspektion verlassen, berechnen wir 45 € für Endreinigung.

Allgemeine Regeln
Best Holiday und seine Mitarbeiter sind nicht für Unfälle, Schäden oder Diebstähle, die auf dem Campingplatz auftreten verantwortlich.

Alle Gäste der Mobilheime werden am Check-in aufgeklärt und sollten die Regeln des Mobilheimvermieters und des Campingplatzbetreibers respektieren.

Best Holiday behält sich das Recht vor alle Kunden weg zuschicken, die die Regeln nicht respektieren, sich unhöflich oder unangemessen innerhalb des 5 * Resorts benehmen. Kunden, die weggeschickt wurden haben keinen Anspruch auf Erstattungen. Vor dieser Maßnahme erfolgt immer erst eine Warnung bzw. Abmahnung .

Alle Gäste müssen die Regeln des Campingplatzes „Les Prairies de la Mer „ respektieren. Insbesondere ist es streng verboten persönliche Grills und offene Feuer zu benutzen. Wenn Sie das Auto benutzen beträgt die Höchstgeschwindigkeit auf dem Campingplatz 15 km/Stunde. Das Sicherheitspersonal des Campingplatzes kann Gäste bei Nichteinhaltung der Regeln des Campingplatzes vom Campingplatz entfernen bzw. ausweisen. Diesen seltenen Ausweisungen gehen immer erst zwei mündliche Verwarnungen voraus und sie berechtigen nicht zur Erstattungsleistungen.